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| 咨询时间： |
2017/5/22 8:47:22 |
| 咨询内容： |
2016年11月在密云排山宏福福特汽车4S店购买车辆一台。2017年3月车辆右后车门有划痕，暗坑，因此到此4s店进行报险维修当时修理费用在2500元左右。在此次报修完成后一个月，发现所修复的车门整体出现漆面起泡，立即赶往密云排山宏福福特4s店，当时售后接待承认此问题为4s店责任，并承诺赔偿及再次返修费用。二次返修后5月第二周去提的车，在5月21日洗车时，再次发现二次返修后的车门再次大面积漆面起泡，随即又到4s店，店内售后再次承认为4s店维修责任。但并未给出合理解释。经在店了解，此店维修喷漆属于第三方受理，且售后也没给出合理解释。这种情况应该怎么办？4s店应否给与索赔。是否有相关质量部门管理这种严重质量问题？ |
| 回复状态： |
咨询已回复 |
| 回复时间： |
2017/5/22 11:08:15 |
| 回复内容： |
您好：
此问题不属于汽车三包规定的质量问题。建议向区消费者协会申诉此问题。 |
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